Nutzen Sie für jede Ihrer Bestellungen unsere kostenfreie
Geld-zurück-Garantie.
Die bekannte Atradius Versicherung sichert das Risiko von
Nichtlieferung und Rücksendung sowie Ihre Selbstbeteiligung bei
Kreditkartenmissbrauch ab. Was auch geschieht: Sie erhalten Ihr Geld
zurück.
Sicher Shoppen — Ihre Vorteile:
- Wir sind ein durch die Internet-Experten von Trusted Shops geprüfter und kontrollierter Onlinehandel
- Geld-zurück-Garantie im Fall von Nichtlieferung oder Warenrückgabe
- Absicherung Ihrer Selbstbeteiligung bei Kreditkartenmissbrauch
- Schnelle, unkomplizierte Problemlösung und Streitschlichtung
- Alle Leistungen von Trusted Shops sind für Verbraucher kostenlos!
Trusted Shops — Gütesiegel, dem Sie vertrauen können
Das Gütesiegel von Trusted Shops steht für sicheres Einkaufen im
Internet. Trusted Shops verbrieft durch unabhängige Prüfung die
Einkaufssicherheit und Seriosität eines Anbieters im Internet. Die Händler
mit dem Gütesiegel werden Sicherheitstests unterzogen.
Diese Prüfung mit mehr als 100 Einzelkriterien orientiert sich am
Verbraucherschutz sowie an nationalem und europäischem Recht.
Die Kriterien umfassen Bonität, Sicherheitstechnik, Preistransparenz,
Informationspflichten, Kundenservice und Datenschutz. Die Anforderungen
werden ständig weiterentwickelt und an neueste Entwicklungen von
Rechtsprechung und Verbraucherschutz angepasst.
Wir haben die strengen Trusted Shops-Prüfkriterien erfüllt.
Für die
Geld-zurück-Garantie
melden Sie sich einfach direkt nach Ihrer
Onlinebestellung an. Kommt es bei der Kaufabwicklung wider Erwarten zu
Problemen, wenden Sie sich per Online-System, E-Mail oder Telefon an
das Trusted Shops Service-Center. Sie erhalten professionelle Hilfe z. B.
bei der Rückabwicklung.
Übrigens: Das in solchen Fällen erfolgreiche Streitschlichtungs-Verfahren
wird von der Europäischen Kommission gefördert.
Länge der kostenlosen Absicherung für Sie als Kunde bei
casaplanta.de: Die Garantie läuft ab dem Tag Ihrer Bestellung 30 Tage.
Danach erhalten Sie von Trusted Shops eine e-Mail und Sie haben 7
weitere Tage Zeit um zu antworten und die Absicherung ggf. um erneut
30 Tage zu verlängern. (Kommt zum Tragen, wenn Sie einen Artikel
der bei uns nicht lagerhaltig ist bestellt haben!). Nach diesen weiteren 30
Tagen haben Sie wieder 7 Tage Zeit um an Trusted Shops zu bestätigen,
dass casaplanta.de die zugesagten Waren ausgeliefert hat. Bei Bestellung
von Modellen, die nach Wunschfarbe- oder Größe im Auftrag produziert
werden (Gartenmöbel, Pflanzgefässe, Wasserwände) kann es zu solchen
langen Lieferzeiten kommen. Bitte machen Sie sich genau über die
verschiedenen Lieferzeiten bei casaplanta.de kundig, bevor Sie
möglicherweise übereilt an Trusted Shops melden, dass wir noch nicht
geliefert hätten.
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